エンドユーザー使用許諾契約

本エンドユーザーライセンス契約（以下「本EULA」といいます。）は、お客様と Coffee or Tea on Me Inc.（以下「Coffee or Tea on Me」、「当社」または「当方」といいます。）との間の拘束力ある契約であり、Coffee or Tea on Me モバイルアプリケーションおよび関連サービス（総称して「本サービス」といいます。）に対するお客様のアクセスおよび利用を規律します。アカウントの作成、本アプリのダウンロード、または何らかの方法による本サービスの利用により、お客様は本EULAに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 不適切コンテンツおよび悪質行為に対するゼロ・トレランス

Coffee or Tea on Me は、すべてのアカウントが本人確認済みの実在する人間に属し、アプリ内体験が敬意あるものであるという単一の約束の上に構築されています。当社は、不適切コンテンツまたは悪質ユーザーに対してゼロ・トレランスを採用しています。以下は厳格に禁止されており、即時の削除の対象となります：

あらゆる種類のヘイトスピーチ。人種、民族、出身国、宗教、性別、性自認、性的指向、障害、年齢、その他の保護される属性に基づいて、人々を貶め、脅迫し、または非人間化する内容を含みます。
利用者、公人、または集団に対するハラスメント、いじめ、ストーカー行為、または脅迫。
性的に露骨な内容。ヌード、ポルノ画像、未成年者を性的に暗示する記述、ならびに望まない性的メッセージや写真を含みます。
あらゆる未成年者を含む性的内容。これらは、米国 National Center for Missing and Exploited Children（NCMEC）および法執行機関に通報されます。
スパム。望まないプロモーション・コンテンツ、商業目的の外部サイトへのリンク、マルチ商法の勧誘、一斉送信または定型文メッセージを含みます。
欺罔の意図をもって、他の実在する人物、有名人、公人、または架空のキャラクターになりすますこと。
暴力の脅迫、または自傷、自殺、他者への加害を助長する内容。
違法行為。規制薬物、武器、盗品の販売、その他適用法令に違反する内容を含みます。
ドキシング — 同意なく他人の私的情報（住所、勤務先、電話番号、政府発行の識別情報）を共有すること。
詐欺および不正。ロマンス詐欺、詐欺目的でプラットフォーム外への会話誘導、金銭、ギフトカード、暗号資産、銀行送金の要求などを含みます。

上記のいずれかを送信することは、本EULAの重大な違反となります。当社は当該コンテンツを削除し、違反アカウントを終了し、適切な場合には法執行機関と協力します。

2. ユーザー生成コンテンツ

お客様は、本サービスにアップロード、送信、または表示する写真、プロンプト、プロフィール、メッセージ、音声録音、その他一切のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）について、単独で責任を負います。Coffee or Tea on Me はプラットフォームであり、出版者ではありません。当社は、ユーザーコンテンツを事前審査、推奨、その正確性を保証することはありません。お客様はユーザーコンテンツの所有権を保持します。これを送信することにより、お客様は Coffee or Tea on Me に対し、本サービスの運用のためのみに、当該コンテンツをホスト、処理、表示、配信するための、全世界的、ロイヤリティ・フリー、サブライセンス可能なライセンスを付与します。

お客様は、お客様が送信するすべてのユーザーコンテンツについて、これを所有しまたは必要な権利を有していること、それが第三者の権利を侵害しないこと、ならびに本EULA、当社のコミュニティガイドライン、および適用法令を遵守していることを表明し保証します。

3. 通報およびブロック

本EULAに違反するコンテンツまたは行為に遭遇した場合は、直ちに通報してください：

プロフィールの通報：プロフィールを開き、右上の ⋯ メニューをタップし、通報を選択し、理由を選び、必要に応じてメモを追加してください。
メッセージまたはチャットの通報：チャットスレッドを開き、右上の ⋯ メニューをタップし、通報を選択し、理由を選んでください。
ユーザーのブロック：同じ ⋯ メニューからブロックを選択してください。ブロックされたユーザーは、お客様のプロフィールを閲覧できず、ディスカバリーでお客様を見ることができず、メッセージを送信できなくなります。ブロックは静かに行われ、相手には通知されません。

当社は、すべての通報を受領から24時間以内にレビューすることをお約束します。重大な通報（脅迫、未成年者を含む性的内容、差し迫った危害）は直ちにエスカレーションされます。結果としては、対応なし、警告、コンテンツ削除、一時停止、または恒久的な終了が含まれます。プライバシー上の理由により、当社はモデレーションの結果を通報者に開示しませんが、通報者は通報が受領され、レビューされたことの確認を受け取ります。

4. アカウントの終了

当社は、当社の単独の裁量により、本EULA、当社のコミュニティガイドライン、または適用法令に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。重大な違反については、事前の通知なく終了することがあります。終了されたアカウントに紐づく未使用のサブスクリプション期間について返金は行いません。

各アカウントは、お客様の政府発行の身分証およびライブの顔スキャンから作成された一意の顔ベクトルに紐づけられているため、終了されたアカウントを再作成することはできません。終了されたユーザーの顔ベクトルは、再登録を防止するためにのみ、当社の検証インデックスに保持されます。これは恒久的な措置であり、当社の反ボット保証の基盤です。お客様のアカウントが誤って終了されたとお考えの場合は、30日以内に support@coffeeorteaonme.com までご連絡ください。

5. 本人確認要件

Coffee or Tea on Me は、本人確認済みの人間のみを対象とするサービスです。いかなる機能（閲覧、いいね、メッセージ、マッチ）も解放される前に、以下を完了する必要があります：

政府発行の写真付き身分証明書のスキャン（表面および裏面）。身分証画像は、OCR（氏名、生年月日、書類番号、有効期限）により処理され、埋め込まれた顔写真が抽出されてお客様の顔ベクトルが生成されます。元の身分証画像は、本人確認成功後7日以内に削除されます。OCR結果と顔ベクトルのみが保持されます。
顔のライブネス確認。 当社は、登録時にカメラの前に実在する生存中の人間がいることを確認するため、AWS Rekognition Face Liveness を使用します。静止画、マスク、画面再生、ディープフェイクは検出され、拒否されます。
顔の重複検出。 お客様の顔ベクトルは、他のすべての本人確認済みユーザーのベクトルと比較されます。一致が見つかった場合、新しいアカウントを作成することはできません。

本人確認資料を送信することにより、お客様は上記の処理に同意します。本人確認のステップは必須であり、これを完了せずに本サービスを利用する方法はありません。

6. 年齢要件

Coffee or Tea on Me をご利用いただくには、18歳以上である必要があります。例外はありません。アカウントが18歳未満の方に属することを発見または疑った場合、当社は直ちに当該アカウントを終了し、関連データ（法的または安全上の理由により当社が保持を求められるものを除く。）を削除します。利用者が18歳未満であると思われる場合は、アプリ内の通報ツールから通報してください。

7. 禁止される利用

第1条に加えて、お客様は以下を行わないことに同意します：

他人になりすますこと、または個人もしくは団体との関係を偽ること。
お客様自身またはあらゆる人物のAI生成、ディープフェイク、その他合成された写真をアップロードすること。写真は実生活で撮影された、お客様を被写体とするものでなければなりません。当社はこのルールを徹底するために自動および手動のレビューを用い、違反するアカウントを削除します。
自動化された手段により、プロフィール情報、写真、メッセージ、その他のサービス上のコンテンツをスクレイピング、クローリング、その他抽出すること。
いいね、スワイプ、メッセージ、その他本サービス上のあらゆる操作を自動化すること。各操作は、意図的な人間の行為でなければなりません。
お客様に代わって本サービスとやり取りするために設計されたボット、スクリプト、その他のソフトウェアを運用すること。
偽造身分証の使用、レート制限を回避するための複数デバイスの使用、地理的制限を回避するためのVPNの使用を含め、本人確認、重複検出、またはモデレーションの仕組みを回避しようとすること。
他のユーザーから金銭、贈り物、暗号資産、または金銭的便宜を要求すること。本サービスは、性労働、エスコートサービス、シュガー型のアレンジメント、あらゆる種類の商業的勧誘の場ではありません。（Coffee or Tea on Me の運営親会社は、そうした用途のために別個の完全準拠ブランドを運営しています。本サービスはそれに該当しません。）
会話、対面、好意を示すことの条件として支払い、送金、または金融情報を要求すること。
本サービスを利用して、他人の評判を毀損、誹謗、その他害すること。
適用法令により明示的に許可される範囲を除き、アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを行うこと。
適用される地方、州、連邦、または国際法令に違反する方法で本サービスを利用すること。

8. 地域的制限

本サービスは、生体情報（顔ベクトル、ライブネス動画フレーム）を収集および処理します。一部の法域は、生体情報の処理に特有の同意および保持要件を課しています。

米国イリノイ州：本サービスは現在、Biometric Information Privacy Act（BIPA）への対応待ちのため、イリノイ州在住者にはご利用いただけません。イリノイ州在住の方は、登録時に「Coming soon to Illinois」というメッセージが表示されます。当社の保持および同意のフローがBIPAに整合した時点で、イリノイ州での提供開始を予定しています。
カナダ、ケベック州：ケベック州の住民は、ケベック州民間部門個人情報保護法（Loi 25 / Law 25）に準拠して生体情報処理について通知され、生体情報処理を開始する少なくとも60日前に情報アクセス委員会（CAI）に通知する義務を含みます。
欧州連合、英国、スイス：生体情報処理は、GDPR 第9条(2)(a)（および英国GDPRおよびスイス連邦データ保護法の同等規定）に基づくお客様の明示的な同意に従って行われます。

当社は、サポート対象の法域をいつでも追加または削除することができ、可能な場合は合理的な事前通知を行います。

9. 紛争

本EULAは、抵触法の原則を考慮することなく、カナダ、ケベック州の法律およびこれに適用される連邦法に準拠します。本EULAの言語は英語ですが、ご要望に応じてフランス語訳をご利用いただけます。ケベック州在住者は、ケベック州の適用法に従い、フランス語版を支配的なテキストとして受領することを選択できます。

まずは非公式な解決。 正式な請求を提出する前に、お客様は support@coffeeorteaonme.com まで当社に連絡し、少なくとも30日間、非公式に紛争解決を試みることに同意します。

仲裁。 非公式な解決が失敗した場合、本EULAまたは本サービスに起因または関連するすべての紛争は、カナダ仲裁協会（Canadian Arbitration Association）の規則に基づく拘束力ある仲裁により、モントリオール（ケベック州）にて、英語（またはケベック州在住者の選択によりフランス語）で実施されます。仲裁人の決定は最終的かつ拘束力を持ちます。お客様は、適用法令により禁止される場合を除き、集団訴訟として請求を提起する権利を放棄します。本条のいかなる規定も、知的財産権の保護または秘密保持義務の履行のため、いずれかの当事者が管轄裁判所において差止命令または衡平法上の救済を求めることを妨げません。

10. 本EULAの変更

当社は、本EULAを随時更新することがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも14日前に、アプリ内および登録メールアドレス宛にお知らせします。更新された本EULAの効力発生日以降に本サービスを継続して利用することは、新しい条件への同意とみなされます。最新版は常に設定 → 法的事項 → エンドユーザーライセンス契約でご確認いただけます。

11. お問い合わせ

本EULAに関するご質問：support@coffeeorteaonme.com

Coffee or Tea on Me Inc. カナダ、ケベック州モントリオール