Contrat de licence utilisateur final

Le présent Contrat de licence utilisateur final (« CLUF ») est un contrat contraignant entre toi et Coffee or Tea on Me Inc. (« Coffee or Tea on Me », « nous » ou « notre ») régissant ton accès à l'application mobile Coffee or Tea on Me et aux services associés (collectivement, le « Service »), ainsi que ton utilisation. En créant un compte, en téléchargeant l'application ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, tu acceptes le présent CLUF. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le Service.

1. Tolérance zéro pour le contenu inacceptable et les comportements abusifs

Coffee or Tea on Me repose sur une seule promesse : chaque compte appartient à un être humain réel et vérifié, et l'expérience à l'intérieur de l'application est respectueuse. Nous appliquons une tolérance zéro envers le contenu inacceptable ou les utilisateurs abusifs. Les éléments suivants sont strictement interdits et entraîneront un retrait immédiat :

Discours de haine de toute nature, y compris le contenu qui rabaisse, menace ou déshumanise des personnes en raison de la race, de l'origine ethnique, de la nationalité, de la religion, du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique protégée.
Harcèlement, intimidation, traque ou menaces dirigés contre tout utilisateur, personnalité publique ou groupe.
Contenu sexuellement explicite, y compris la nudité, l'imagerie pornographique, les descriptions sexuellement suggestives de mineurs, et les messages ou photos sexuels non sollicités.
Contenu sexuel impliquant des mineurs de toute nature. Ce contenu sera signalé au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) et aux forces de l'ordre.
Spam, y compris le contenu promotionnel non sollicité, les liens vers des sites externes à des fins commerciales, les arguments de marketing à paliers multiples, et les messages en masse ou pré-rédigés.
Usurpation d'identité d'une autre personne réelle, d'une célébrité, d'une personnalité publique ou d'un personnage fictif dans le but de tromper.
Menaces de violence ou contenu promouvant l'automutilation, le suicide ou la violence envers autrui.
Activité illégale, y compris la vente de substances réglementées, d'armes, de biens volés, ou tout autre contenu enfreignant le droit applicable.
Doxxing — divulgation d'informations privées d'une autre personne (adresse, lieu de travail, numéro de téléphone, identifiants officiels) sans son consentement.
Escroqueries et fraudes, y compris les arnaques amoureuses, les demandes de déplacement des conversations hors plateforme à des fins de fraude, les demandes d'argent, de cartes cadeaux, de cryptomonnaie ou de virements.

La soumission de l'un des éléments ci-dessus constitue une violation substantielle du présent CLUF. Nous retirerons le contenu, résilierons le compte fautif et, le cas échéant, coopérerons avec les forces de l'ordre.

2. Contenu généré par l'utilisateur

Tu es seul responsable des photos, prompts, bios, messages, enregistrements vocaux et de tout autre contenu que tu téléverses, transmets ou affiches sur le Service (« Contenu utilisateur »). Coffee or Tea on Me est une plateforme, et non un éditeur. Nous ne pré-filtrons pas, n'approuvons pas et ne garantissons pas l'exactitude du Contenu utilisateur. Tu conserves la propriété de ton Contenu utilisateur ; en le soumettant, tu accordes à Coffee or Tea on Me une licence mondiale, libre de redevance et sous-licenciable pour l'héberger, le traiter, l'afficher et le distribuer strictement aux fins de l'exploitation du Service.

Tu déclares et garantis que tu possèdes ou détiens les droits nécessaires sur tout Contenu utilisateur que tu soumets, qu'il ne viole pas les droits d'un tiers, et qu'il est conforme au présent CLUF, à nos Règles communautaires et au droit applicable.

3. Signalement et blocage

Si tu rencontres un contenu ou un comportement qui enfreint le présent CLUF, signale-le immédiatement :

Signaler un profil : ouvre le profil, touche le menu ⋯ en haut à droite, choisis Signaler, sélectionne la raison et ajoute une note facultative.
Signaler un message ou une discussion : ouvre le fil de discussion, touche le menu ⋯ en haut à droite, choisis Signaler et sélectionne la raison.
Bloquer un utilisateur : depuis le même menu ⋯, choisis Bloquer. L'utilisateur bloqué ne peut plus voir ton profil, ne te voit plus dans la découverte ni ne peut t'envoyer de messages. Le blocage est silencieux — il n'en est pas informé.

Nous nous engageons à examiner chaque signalement dans les 24 heures suivant sa réception. Les signalements graves (menaces, contenu sexuel impliquant des mineurs, danger imminent) sont escaladés immédiatement. Les issues possibles : aucune action, avertissement, retrait du contenu, suspension temporaire ou résiliation permanente. Nous ne divulguons pas l'issue des actions de modération à la personne qui a signalé pour des raisons de confidentialité, mais elle reçoit confirmation de la réception et de l'examen du signalement.

4. Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre ou résilier tout compte qui enfreint le présent CLUF, nos Règles communautaires ou le droit applicable. La résiliation peut intervenir sans préavis pour les infractions graves. Nous n'émettons aucun remboursement pour toute période d'abonnement inutilisée associée à un compte résilié.

Comme chaque compte est lié à un vecteur facial unique créé à partir de ta pièce d'identité officielle et d'un scan facial en direct, un compte résilié ne peut pas être recréé. Le vecteur facial d'un utilisateur résilié est conservé dans notre index de vérification dans le seul but d'empêcher la réinscription. Il s'agit d'une mesure permanente et d'un fondement de notre garantie anti-bots. Si tu penses que ton compte a été résilié par erreur, contacte support@coffeeorteaonme.com dans les 30 jours.

5. Exigence de vérification

Coffee or Tea on Me est un service réservé aux humains vérifiés. Avant qu'aucune fonctionnalité ne soit débloquée (navigation, likes, messagerie, correspondances), tu dois compléter :

Scan d'une pièce d'identité officielle avec photo (recto et verso). L'image de la pièce d'identité est traitée par OCR (nom, date de naissance, numéro de document, expiration) et le portrait intégré est extrait pour amorcer ton vecteur facial. Les images originales de la pièce sont supprimées sous 7 jours après la réussite de la vérification ; seuls le résultat OCR et le vecteur facial sont conservés.
Contrôle de vivacité faciale. Nous utilisons AWS Rekognition Face Liveness pour confirmer qu'un être humain réel et vivant se trouve devant la caméra au moment de l'inscription. Les photos fixes, masques, rejeux à l'écran et deepfakes sont détectés et rejetés.
Déduplication faciale. Ton vecteur facial est comparé au vecteur de chaque autre utilisateur vérifié. Si une correspondance est trouvée, tu ne peux pas créer de nouveau compte.

En soumettant les éléments de vérification, tu consens au traitement ci-dessus. L'étape de vérification est obligatoire et il n'existe aucun moyen d'utiliser le Service sans la compléter.

6. Exigence d'âge

Tu dois être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser Coffee or Tea on Me. Il n'y a aucune exception. Si nous découvrons ou soupçonnons qu'un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous le résilierons immédiatement et supprimerons les données associées (autres que celles que nous sommes tenus de conserver pour des motifs légaux ou de sécurité). Si tu penses qu'un utilisateur a moins de 18 ans, signale-le via l'outil de signalement dans l'application.

7. Utilisations interdites

En complément de la Section 1, tu acceptes de ne pas :

Usurper l'identité d'une autre personne ou présenter de manière trompeuse ton affiliation à toute personne ou entité.
Téléverser des photographies générées par IA, deepfakées ou autrement synthétiques de toi-même ou de toute autre personne. Les photos doivent te représenter, prises dans la vie réelle. Nous pouvons utiliser une revue automatisée et manuelle pour faire respecter cette règle et nous supprimons les comptes en infraction.
Scraper, crawler ou autrement extraire les données de profil, photos, messages ou tout autre contenu du Service par des moyens automatisés.
Automatiser les likes, swipes, messages ou toute autre action sur le Service. Chaque interaction doit être une action humaine délibérée.
Exploiter des bots, scripts ou tout autre logiciel conçus pour interagir avec le Service en ton nom.
Tenter de contourner les systèmes de vérification, de déduplication ou de modération, y compris en utilisant des pièces d'identité altérées, plusieurs appareils pour contourner les limites de fréquence ou des VPN pour contourner les restrictions géographiques.
Solliciter de l'argent, des cadeaux, de la cryptomonnaie ou des faveurs financières auprès d'autres utilisateurs. Le Service n'est pas un lieu pour le travail du sexe, les services d'escorte, les arrangements de type « sugar » ou toute sollicitation commerciale. (L'opérateur parent de Coffee or Tea on Me exploite des marques distinctes pleinement conformes pour ces cas d'usage ; ce n'en est pas une.)
Demander un paiement, un virement ou des informations financières comme condition de conversation, de rencontre ou d'affection.
Utiliser le Service pour diffamer, calomnier ou autrement nuire à la réputation d'autrui.
Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'application, sauf dans la mesure expressément permise par le droit applicable.
Utiliser le Service de quelque manière qui enfreint le droit local, régional, national ou international applicable.

8. Restrictions géographiques

Le Service collecte et traite des informations biométriques (vecteurs faciaux, images vidéo de vivacité). Certaines juridictions imposent des exigences spécifiques de consentement et de conservation pour le traitement biométrique.

Illinois, États-Unis : Le Service est actuellement indisponible aux résidents de l'Illinois en attendant la conformité au Biometric Information Privacy Act (BIPA). Si tu résides en Illinois, tu verras le message « Bientôt en Illinois » lors de l'inscription. Nous prévoyons un lancement en Illinois une fois que nos flux de conservation et de consentement seront alignés sur la BIPA.
Québec, Canada : Les résidents du Québec sont informés du traitement biométrique conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), y compris l'obligation d'informer la Commission d'accès à l'information (« CAI ») au moins 60 jours avant le démarrage du traitement biométrique.
Union européenne, Royaume-Uni, Suisse : Le traitement biométrique est effectué en vertu de ton consentement explicite au sens de l'article 9(2)(a) du RGPD (et des dispositions équivalentes du UK GDPR et de la Loi fédérale suisse sur la protection des données).

Nous pouvons ajouter ou retirer des juridictions de la liste prise en charge à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

9. Litiges

Le présent CLUF est régi par les lois de la Province de Québec, Canada et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. La langue du présent CLUF est l'anglais ; une traduction française est disponible sur demande et les résidents du Québec peuvent choisir de recevoir la version française comme texte faisant foi conformément au droit québécois applicable.

Résolution informelle d'abord. Avant de déposer toute réclamation formelle, tu acceptes de nous contacter à support@coffeeorteaonme.com et de tenter de résoudre le litige de manière informelle pendant au moins 30 jours.

Arbitrage. Si la résolution informelle échoue, tous les litiges découlant du présent CLUF ou du Service ou s'y rapportant seront résolus par arbitrage contraignant selon les règles de l'Association canadienne d'arbitrage, mené à Montréal, Québec, en anglais (ou en français, au choix d'un résident du Québec). La décision de l'arbitre est définitive et exécutoire. Tu renonces au droit de présenter des réclamations à titre de recours collectif, sauf lorsque le droit applicable l'interdit. Rien dans la présente section n'empêche l'une ou l'autre partie de demander une mesure injonctive ou en équité auprès d'un tribunal compétent pour protéger des droits de propriété intellectuelle ou faire respecter une obligation de confidentialité.

10. Modifications du présent CLUF

Nous pouvons mettre à jour le présent CLUF de temps à autre. Les changements substantiels te seront communiqués dans l'application et via l'adresse e-mail enregistrée au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur d'un CLUF mis à jour constitue une acceptation des nouvelles conditions. La version en vigueur est toujours disponible dans Réglages → Mentions légales → Contrat de licence utilisateur final.

11. Contact

Questions concernant le présent CLUF : support@coffeeorteaonme.com.

Coffee or Tea on Me Inc. Montréal, Québec, Canada